Huonoja kokemuksia Bookysta, uusi nettikirjakauppa hakusessa.

Etusivu Foorumit Lukeminen Huonoja kokemuksia Bookysta, uusi nettikirjakauppa hakusessa.

Tämä aihe sisältää 12 vastaukset, 0 kirjoittajaa, ja siihen kirjoitti viimeksi  Nimetön 5 vuotta, 7 kuukautta sitten.

Esillä 13 viestiä, 1 - 13 (kaikkiaan 13)
  • Julkaisija
    Viestit
  • #97286 Ilmoita asiaton viesti

    Nimetön

    Mitä nettikirjakauppa suosittelette? Olen lopun kyllästynyt tappelemaan Bookyn kanssa. Tai eihän sitä voi tappeluksi kutsua, kun asiakaspalvelunsa vaikenee hankalat asiat kuoliaiksio. Jos toimitus viivästyy tai tulee muuta ongelmaa tilauksessa, tämä puulaaki lopettaa yhteydenpidon. Ymmärtääkseni tämä firma koostuu yrittäjäporukastai, joiden organisaatio on sellainen, että mitään ”johtoa” ei ole olemassakaan. Näin ollen ei ole tahoa, jonne ongelmista asiakaspalvelun suhteen voisi reklamoida. Eli tilata voi ja toivoa parasta – mutta omalla vastuulla.

    #988855 Ilmoita asiaton viesti

    Henri Laukka
    Jäsen
    Ahkera lukija, post: 11356326 wrote:
    Mitä nettikirjakauppa suosittelette? Olen lopun kyllästynyt tappelemaan Bookyn kanssa. Tai eihän sitä voi tappeluksi kutsua, kun asiakaspalvelunsa vaikenee hankalat asiat kuoliaiksio. Jos toimitus viivästyy tai tulee muuta ongelmaa tilauksessa, tämä puulaaki lopettaa yhteydenpidon. Ymmärtääkseni tämä firma koostuu yrittäjäporukastai, joiden organisaatio on sellainen, että mitään ”johtoa” ei ole olemassakaan. Näin ollen ei ole tahoa, jonne ongelmista asiakaspalvelun suhteen voisi reklamoida. Eli tilata voi ja toivoa parasta – mutta omalla vastuulla.

    Adlibristä olen itse käyttänyt. Toiminut hyvin ja ollut halpa.

    Adlibris kirjakauppa – Kirjoja edullisesti

    #988856 Ilmoita asiaton viesti

    Nimetön

    Samoin Adlibrisitä suosittelen. Nopea ja luotettava.

    #988857 Ilmoita asiaton viesti

    Mirjami
    Jäsen

    Adlibrista testasin nyt eka kertaa, kun tilailin joululahjakirjoja. Näppärästi toimi, kirjapaketti tuli vajaassa viikossa. CDON.com kauppaa jonkin verran kirjoja ja sieltä olen myös tilaillut jo aiemminkin, ja hyvin on toiminut sekin.

    #988858 Ilmoita asiaton viesti

    Nimetön

    Kaksi kirjaa olen sieltä tilannut ja viikon sisällä tilauksesta olivat molemmat postiluukussa. Ei valittamista

    #988859 Ilmoita asiaton viesti

    Nimetön

    Käytän Akateemsien kirjakaupan nettikauppaa. Haen kirjat Keskuskadun myymälästä kun tulee ilmoitus että saa hakea.

    #988860 Ilmoita asiaton viesti

    Nimetön
    Kristiina, post: 11374158 wrote:
    Käytän Akateemsien kirjakaupan nettikauppaa. Haen kirjat Keskuskadun myymälästä kun tulee ilmoitus että saa hakea.

    … Akateemisen….

    #988861 Ilmoita asiaton viesti

    Nimetön

    Akateemisen kirjakaupan nettikauppa toimii.

    #988862 Ilmoita asiaton viesti

    Nimetön

    Adlibrista minäkin, ja Bookdepositorya, jos englanninkielisten kirjojen ulkomailta tilaaminen kiinnostaa.

    #988863 Ilmoita asiaton viesti

    Nimetön

    Ei ole toista adLibriksen veroista! Minulla on vuosien kokemus kyseisen kaupan palveluista enkä voi valittaa.Niin valikoima, hinta kuin toimitusnopeuskin ovat paikallaan!

    #988864 Ilmoita asiaton viesti

    Nimetön
    Ahkera lukija, post: 11356326 wrote:
    Mitä nettikirjakauppa suosittelette? Olen lopun kyllästynyt tappelemaan Bookyn kanssa. Tai eihän sitä voi tappeluksi kutsua, kun asiakaspalvelunsa vaikenee hankalat asiat kuoliaiksio. Jos toimitus viivästyy tai tulee muuta ongelmaa tilauksessa, tämä puulaaki lopettaa yhteydenpidon. Ymmärtääkseni tämä firma koostuu yrittäjäporukastai, joiden organisaatio on sellainen, että mitään ”johtoa” ei ole olemassakaan. Näin ollen ei ole tahoa, jonne ongelmista asiakaspalvelun suhteen voisi reklamoida. Eli tilata voi ja toivoa parasta – mutta omalla vastuulla.

    Itselläni on vastaavia kokemuksia Bookysta tämän talven aikana. Käytän usein vertaa.fi – palvelua ja siellä esiin tulevia nettikauppoja. Adlibris on toiminut hyvin, samoin pienten kustantamoiden omat kaupat.


    Nimetön

    Onko teille sitten käynyt niin, että olette maksaneet kirjan, mutta sitä ei ole koskaan tullut?

    Kysyn, koska tilasin juuri vajaa viikko sitten kirjan ja toimitusajaksi luvattiin muistaakseni 4 – 5 pv.

    #988866 Ilmoita asiaton viesti

    Nimetön

    Aina voi reklamoida johonkin. Jos yhteydenotto yritykseen ei tuota tulosta, seuraavana on kuluttajaneuvoja, ja jos sekään ei auta, on vielä kuluttajalautakunta.

    Booky.fi:n kyvä puoli on juuri, että se ”koostuu yrittäjäporukasta”, kuten keskustelun aloittaja ilmaisi. Lainaus heidän sivustoltaan: ”Booky.fi Oy on työntekijöidensä omistama ketjuuntumaton yritys, joka tällä hetkellä työllistää kaksitoista henkilöä. Booky.fi on ainoa kokonaisuudessaan kotimaisessa omistuksessa oleva yksityinen, laajan valikoiman verkkokirjakauppa.”

    Kotimaisuus ja yrityksen pieni koko ovat mielestäni vahvoja valtteja niin kirjakaupan kuin lääkärikeskuksenkin kohdalla.

    Adlibris sai äskettäin negatiivista julkisuutta siitä, että yritys hyödyntää veroparatiiseja. Toivottavasti Booky.fi:ltä ei paljastu tällaista.

    Verosuunnittelu ulottuu Suomessa jo kirjakauppaan | Yle Uutiset | yle.fi

    Pitää vielä kertoa, että olen tavallaan Booky.fi:n liikekumppani, koska olen pienkustantaja, ja Booky.fi hoitaa logistiikkamme.

Esillä 13 viestiä, 1 - 13 (kaikkiaan 13)

Alueelle ‘Lukeminen’ ei voi kirjoittaa uusia aiheita eikä vastauksia olemassaoleviin aiheisiin.