Auton vuokraus 24rent ja syyte auton vaurioittamisesta

Etusivu Foorumit Yleinen keskustelu Auton vuokraus 24rent ja syyte auton vaurioittamisesta

Tämä aihe sisältää 10 vastaukset, 3 kirjoittajaa, ja siihen kirjoitti viimeksi  reilua peliä 2 viikkoa, 3 päivää sitten.

Esillä 11 viestiä, 1 - 11 (kaikkiaan 11)
  • Julkaisija
    Viestit
  • #111591 Ilmoita asiaton viesti

    Nimetön

    Hei,

    Vuokrasin auton keväällä 24rentin kautta ja sain noin viikko vuokrausajankohdan jälkeen viestin, että autossa on takaovessa lommo ja naarmuja eturenkaan yläpuolella ja että minun tulee täyttää vahinkoilmoitus.

    En ole telonut autoa ja minulla on tästä kaksi todistajaa, jotka olivat koko ajan mukana. Autosta puuttui vikailmoituslomake, mikä herättää epäilyksen, että kyseessä olisi edellinen vuokraaja, jos joku.

    24rentiin ei saa olla yhteydessä puhelimitse tai sählöpostitse, mikä tekee asian keskustelemisesta mahdotonta. Mieleeni hiipii ajatus, että onko tämä kusetusta?

    Vahingonkorvausta vaaditaan nyt 1080euroa. Onko muilla vastaavia kokemuksia? Mitä voin tehdä?

    Näin omien kokemusten perusteella neuvoisin välttämään kyseistä yritystä.

    #1090011 Ilmoita asiaton viesti

    Nimetön

    Mikä on tilanne nyt?

    #1090012 Ilmoita asiaton viesti

    Nimetön

    Vauriotapaukselleni löytyi ymmärrettävä syy kun toimitin yritykseen valokuvat jotka 24rent oli ohjeistanut ottamaan autosta ennen ja jälkeen vuokrauksen.

    Suosittelen jatkossa kaikkia valokuvaamaan auton muualtakin vuokratessa, erityisesti ulkomailla. Yleensä vuokraamot eivät jostain syystä kehota niin tekemään. Asioiden selvittely on kuitenkin paljon helpompaa.

    #1090013 Ilmoita asiaton viesti

    Nimetön

    Samaa yrittäävät täällä päin. Vuosi sitten autoa käytimme ja auton ottaessa ja palauttaessa oli samassa kunnossa. Näin vuoden jälkeen sieltä lähettivät laskun, eikä meillä tietenkään ole niitä kuvia enää tallessa. Eikä voineet ilmoittaa aikaisemmin mitään tapahtuneesta, kuulostaa hämärältä. Samaa lommoa meiltä yrittäävät laskuttaa.
    En suosittele kenellekkää kyseisen yrityksen autojen käyttöä.

    #1090014 Ilmoita asiaton viesti

    Nimetön

    No johan sattui. Saman palstan kyttääjiltä yritetty laskuttaa ja ihan ilman syytä. Ja muka maksoit jotain? Vai voivotteletko vain yleisesti pahaa oloa?

    Eikö porukalla todella ole muuta tekemistä kuin huudella puskista. Oletteko oikeasti niin nynnyjä ettette osaa pitää puolianne. Jos ei itse osaa niin lakimies oikaisee asian. Vaatii toki että asiassa ei perää. Tässä maassa todella käy huonosti kaikille kun taso on tämä.

    tympii, post: 11770518 wrote:
    Samaa yrittäävät täällä päin. Vuosi sitten autoa käytimme ja auton ottaessa ja palauttaessa oli samassa kunnossa. Näin vuoden jälkeen sieltä lähettivät laskun, eikä meillä tietenkään ole niitä kuvia enää tallessa. Eikä voineet ilmoittaa aikaisemmin mitään tapahtuneesta, kuulostaa hämärältä. Samaa lommoa meiltä yrittäävät laskuttaa.
    En suosittele kenellekkää kyseisen yrityksen autojen käyttöä.

    Nimetön

    Hei,

    Minulle tuli myös ilmoitus vaurioista, joita en ole tehnyt. Moitteetta ajoin eikä autoon varmasti tullut jälkeäkään. Valokuvat löytyy.

    Ilmeisesti firma yrittää rahastaa, jos vaikka joku ei olisikaan ottanut valokuvia. Tosin epäilen, ettei nekään riitä. Ilmoittelen, miten juttu jatkuu.

    En suosittele kyseistä firmaa kenellekään. Olisi pitänyt tajuta, kun netissä varaus eikä henkilökuntaan ole muuta kontaktia kuin maili/netin yhteydenottolomake. Auto oli aika likainen muutenkin. Hätäisesti oli yritetty pestä. Ja heti tuli mailiin varauksen yhteydessä ilmoitus, että autossa on vikaa.

    Nimimerkki, Pettynyt


    Nimetön

    Virheellisestä perintätoiminnasta voi muuten pyytää korvauksia. Netistä löytyy tietoa:

    Kuluttaja voi vaatia velkojan/perintätoimiston virheellisestä menettelystä korvausta. Korvausvaatimus voi koskea perusteettomien tai kohtuuttomien perimiskulujen palauttamista. Se voi myös koskea asian selvittelyyn liittyvien kustannusten (puhelin, postikustannukset) korvaamista. Lisäksi kuluttaja voi vaatia korvausta muista taloudellisista vahingoista, joilla on yhteys virheelliseen perintämenettelyyn.

    Korvausvaatimus voi koskea esimerkiksi velallisen oikeudenkäyntikuluja, jos kuluttajalle ei ole lähetetty kirjallista maksuvaatimusta ennen oikeudellisen perinnän aloittamista.

    https://www.suomi.fi/suomifi/suomi/asioi_verkossa/lomakkeet/kuv_p1/index.html

    Samalta sivulta löytyy myös ohjeet ja lomake, jolla voi reklamoida kilpailu- ja kuluttajavirastolle.

    Voisi myös kiinnostaa kuningaskuluttajaa kyseinen firma. Heillä näyttää olevan netissä juttuvinkkilomakekin, mikä sopisi hyvin tämän firman tyyliin.
    http://yle.fi/aihe/kuningaskuluttaja/vinkkaa-anna-palautetta-tai-kehu

    Tosin onhan tässä vielä mahdollisuus, että valokuvani kelpaa. Luulisi kuitenkin, ettei pidemmän päälle firman kannata nostaa vastaansa aiheettomia oikeusjuttuja. Oikeusturvavakuutus onneksi on useimmilla.

    Kuulisin myös mielelläni muiden kokemuksia tästä firmasta…

    Nimimerkki, Pettynyt

    #1104225 Ilmoita asiaton viesti

    Nimetön

    Tuli mailiin viesti, että kuvat tuli perille. Asia on selvä, enkä joudu maksamaan korvauksia.

    Onneksi oli valokuvat!

    Säilytän ne kyllä jatkoa ajatellen. Kiitos sille kirjoittajalle, joka mainitsi jälkikäteen tulleet kyselyt!

    #1104226 Ilmoita asiaton viesti

    Nimetön
    harmaita hiuksia, post: 11762705 wrote:
    Hei,

    Vuokrasin auton keväällä 24rentin kautta ja sain noin viikko vuokrausajankohdan jälkeen viestin, että autossa on takaovessa lommo ja naarmuja eturenkaan yläpuolella ja että minun tulee täyttää vahinkoilmoitus.

    En ole telonut autoa ja minulla on tästä kaksi todistajaa, jotka olivat koko ajan mukana. Autosta puuttui vikailmoituslomake, mikä herättää epäilyksen, että kyseessä olisi edellinen vuokraaja, jos joku.

    24rentiin ei saa olla yhteydessä puhelimitse tai sählöpostitse, mikä tekee asian keskustelemisesta mahdotonta. Mieleeni hiipii ajatus, että onko tämä kusetusta?

    Vahingonkorvausta vaaditaan nyt 1080euroa. Onko muilla vastaavia kokemuksia? Mitä voin tehdä?

    Googlasin, meni 10sekuntia
    Näin omien kokemusten perusteella neuvoisin välttämään kyseistä yritystä.

    Oletko kuullut sellaisesta kuin puhelinnumero !?

    24Rent
    Sivusto
    Autovuokraamo
    Osoite: Tapiola, Espoo
    Puhelin:075 3252592
    Tunnit:
    Avoinna tänään · 0–23.30

    #1709944 Ilmoita asiaton viesti

    Timo
    Osallistuja (Participant)

    ÄLKÄÄ missään nimessä käyttäkö kyseistä firmaa. Laittoivat minullekkin elokuussa 175€ laskun myöhästyneestä palautuksesta heinäkuun vuokrasta ja maksuajaksi pari viikkoa.

    Yhteydenotto vaikeaa ja mikä firma ei suostu vastaamaan laskutusasioihin puhelimitse??

    Myös firman ”asiakaspalaute” omilla sivuilla on itse kirjoitettu, sillä miten muka kymmenet ja kymmenet ihmiset rekisteröityisivät pakettiautovuokra firmaan vain kirjoittaakseen kuinka hyvin palvelu toimi (esim. Pirkko Mäntsälästä ”kaikki toimi loistavasti ja autokin oli yllättävän tehokas”) . Sillä itse yrittäneenä en saanut omia ”risujani” kyllä perille.

    Sympatiat myös muille uhreille, ja nyt vuokrapakua etsiessäni käytän kyllä jotain toista firmaa…

    #1746633 Ilmoita asiaton viesti

    reilua peliä
    Osallistuja (Participant)

    24 rent on asiakaspalvelultaan täysin poikkeuksellinen yritys. Puhelimestani loppui akku jossa kyseisen auton tiedot olivat ja kun yritin soittaa lainapuhelimella yritykseen, ei sieltä kukaan vastaa. Kun sitten vihdoin sain akkuun lisää virtaa jotta voin katkaista vuokra-ajan sain melkein 200€:n lisälaskun. Olin toki kertonut s-postilla asiasta 24rentille mutta siellä lakonisesti sanoivat vaikka ylitys ei ollut kuin 15 min ja seuraavaa asiakastakaan ei ollut niin voi voi. Maksa poika vaan yliajasta. VÄLTTÄKÄÄ TÄTÄ FIRMAA

     

Esillä 11 viestiä, 1 - 11 (kaikkiaan 11)

Sinun täytyy olla kirjautunut vastataksesi tähän aiheeseen.