Finnair etsii laatutietoisia matkustajia - Hae unelmatyötä
1.9.2010
Finnair haluaa palvella asiakkaitaan yhä paremmin - matkustajien toivomalla tavalla. Syyskuun aikana Finnair rekrytoi neljä henkilöä - Quality Hunteria - jotka kiertelevät kahden kuukauden ajan Finnairin kohteissa maailmalla ja havainnoivat laatua niin lentomatkalla, lentokentillä kuin perillä kohteissa ja ovat mukana Finnairin tuotekehityksessä. Quality Hunterin tehtäviin kuuluu myös blogata kokemuksistaan sekä jakaa kuvia RethinkQuality -sivustolla.
- Globaali Rethink Quality -kampanja kertoo Finnairin halusta parantaa tuotettaan jatkuvasti - ihmisiä kiinnostavalla tavalla. Asiakkailta tullut palaute on meille tärkeää, siksi asiakkaan rooli korostuu tuotekehityksessämme myös jatkossa, Finnairin markkinointipäällikkö Antti Nieminen sanoo.
Hakemuksen Quality Hunterin tehtävään voi jättää RethinkQuality -sivustolla 26.9. saakka. Syyskuun ajan sivulla voi lisäksi lukea tunnettujen ajattelijoiden mietteitä laadusta.
Rethink Quality -sivusto antaa myös lukijoille mahdollisuuden kommentoida ja jakaa vinkkejä. Kun Quality Hunterit on valittu ja lähetetty matkaan, äänestetään parasta laadunmetsästäjää. Kaikkien sivulla kommentoineiden ja äänestäjien kesken arvotaan Finnairin Eurooppa-Aasia-lennot kahdelle.
Jos kahden kuukauden matkapesti ei sovi aikatauluihin, on Finnairin tuotekehitykseen mahdollista osallistua myös vaikkapa kotisohvalta Facebookissa. Myös Facebookissa kysytään matkustamisen laadusta ja vastaajien kesken arvotaan lentopalkintoja.