Plaza

Piilolinssien hinnat verkossa ovat vain puolet optikkoliikkeen hinnoista. Silti hintaerot verkkokauppojen välillä ovat suuria.

Piilolinssikaupassa on huimat hintaerot. Verkkokaupan piilolinssihinnat ovat huomattavasti edullisemmat kuin optikkoliikkeiden.

Verkkokauppa itsessään ei takaa parasta hintaa. Tarkka kuluttaja vertaa vielä verkkokauppojenkin hinnat.

Esimerkiksi 90 paria tavallisia kertakäyttöisiä päivälinssejä maksaa kalleimmassa verkkokaupassa yli 40 prosenttia enemmän kuin edullisimmassa. Hintahaitari tässä tapauksessa liikkuu 113–160 euron välillä.

-Verkkokaupan osuus kasvaa koko ajan. Vuonna 2006 neljännes kuluttajista osti linssit nettikaupasta. Viime vuonna luku oli jo 38 prosenttia. Alle kolmekymppisistä noin puolet ostaa nettikaupasta, sanoo Optisen Alan Tiedotuskeskuksen OAT:n toimitusjohtaja Taru Korja.

Luvut perustuvat OAT:n Taloustutkimuksella säännöllisesti teettämään Omnibus-tutkimukseen silmä- ja piilolasien käytöstä.

Korja muistuttaa, että piilolinssejä käyttää vain noin kaksi prosenttia väestöstä, satunnaiskäyttäjiä on 4–5 prosenttia väestöstä. Piilolinssit ovat 15–40-vuotiaiden juttu. Perinteisiä kakkuloita käyttää jopa puolet väestöstä.

Piilolinsseillä ei ole lääkkeiden tapaan korvausjärjestelmää. Optikkoliike harvemmin suosittelee edullisemman vastaavan linssin hankintaa. Kuluttaja ostaa usein kiltisti sitä merkkiä, mitä optikko suosittelee.

Linssien hintojen vertailu on vaikeaa, koska samaa linssiä voidaan myydä useammalla eri nimellä. Hintaeroa tulee myös toimituskuluista, jotka vaihtelevat kahdesta yhdeksään euroon.

Instru Optiikka hallitsee sekä Instrumentarium- että Nissen-merkkejä, joilla molemmilla on omat verkkokaupat piilolinsseille.

Suomen toiseksi suurimmalla toimijalla Silmäasema-ketjulla on oma Piilolasikontakti online -verkkokauppa. Suurin osa piilolinssikaupoista toimii ilman kivijalkaliikettä. Volyymit pelkästään Suomessa jäävät pieniksi.

Suomessa on useita ruotsalaisia piilolinssien verkkokauppoja, kuten Lensway, Lenson ja Netlens.

Kuluttaja ei eroa huomaa, koska palvelu on suomeksi. Toimitusaikakaan ei juuri eroa kotimaisista.

Lensway on alansa markkinajohtaja Euroopassa. Se kuuluu kanadalaiseen pörssinoteerattuun Coastal Contacts -konserniin.

Lisäksi Suomessa on useita suomalaisia piilolinssien verkkokauppoja.

Kaupanteko netissä tai tuotteet eivät ole OAT:n Korjan mukaan pulmallisia. Netpartnersin viime keväänä tekemän tutkimuksen mukaan 74 prosenttia nettikauppojen asiakkaista on erittäin tyytyväisiä kaupantekotapaan ja tuotteisiin. Kuluttajariitalautakunta selvitti viime vuonna vain yhden piilolinssikaupan riidan.

Ongelma syntyy silmien terveydentilan seuraamisesta.

-Optikko tarkastaa käyttäjän silmät kerran vuodessa. Se on alalla yleinen käytäntö. Tämä vaihe jää pois, jos ostetaan vain verkkokaupasta eikä käydä optikolla tai silmälääkärillä. Vastuu silmistä siirtyy kokonaan kuluttajalle, Korja sanoo.

Jutussa mainitut vertailuhinnat perustustuvat Linssit.net-sivustoon. Sivusto on yksityinen ja riippumaton. Se syntyi vuonna 2005 kahden ystävyksen tarpeesta vertailla linssien hintoja.